Déclaration de confidentialité

Notre boutique en ligne traite des données sensibles, à savoir des données à caractère personnel. Clubelante.nl accorde une grande importance au traitement rigoureux des données à caractère personnel. C'est pourquoi nous traitons et sécurisons ces données avec le plus grand soin.

Dans le cadre de nos traitements, nous respectons les exigences de la législation en matière de protection des données. Cela signifie, entre autres, que :
– nous indiquons clairement les finalités pour lesquelles nous traitons les données à caractère personnel. Nous le faisons par le biais de la présente déclaration de confidentialité ;
– nous limitons la collecte de données à caractère personnel aux seules données nécessaires à des fins légitimes ;
– nous demandons d'abord votre consentement explicite pour traiter vos données à caractère personnel dans les cas où votre consentement est requis ;
– nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel et exigeons également que les parties traitant des données à caractère personnel pour notre compte en fassent de même ;
– nous respectons votre droit de demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données à caractère personnel.

Clubelante.com est le responsable du traitement des données. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données à caractère personnel nous collectons et utilisons, ainsi que dans quel but. Nous vous recommandons de la lire attentivement.

Utilisation des données à caractère personnel
Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous recueillons certaines informations vous concernant. Celles-ci peuvent inclure des données à caractère personnel. Nous ne conservons et n'utilisons que les données à caractère personnel que vous nous fournissez directement, dans le cadre du service que vous avez demandé, ou qui nous sont clairement transmises en vue de leur traitement.

Nous utilisons les données suivantes aux fins indiquées dans la présente déclaration de confidentialité :

• Nom et coordonnées
• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation
• Adresse e-mail
• Informations relatives au paiement
• Genre
• Date de naissance
• Adresse IP

s relatives à l'inscription: pour accéder à certaines sections de notre boutique en ligne, vous devrez peut-être vous inscrire au préalable. Une fois l'inscription effectuée, nous conservons les données personnelles que vous nous avez fournies. Nous conservons ces données afin que vous n'ayez pas à les saisir à chaque fois et pour pouvoir vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat.

Nous ne transmettrons pas les données liées à votre compte à des tiers, sauf si cela s'avère nécessaire à l'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous ou si la loi l'exige. En cas de suspicion de fraude ou d'abus sur notre boutique en ligne, nous pouvons être amenés à transmettre des données à caractère personnel aux autorités compétentes.

d'accès au compte: votre compte vous permet d'accéder à un environnement de gestion dans lequel vous pouvez définir, saisir et modifier vous-même des données. Vous le trouverez ici : https://www.clubelante.nl/mijn-account

Traitement des commandes
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter. Si cela s'avère nécessaire au bon déroulement du traitement, nous pouvons également transmettre vos données personnelles à des tiers. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet plus loin dans la présente déclaration de confidentialité.

s marketing Outre les informations disponibles sur notre site web, nous pouvons également vous tenir informés de nos nouveaux produits et services :

• par courrier
• par e-mail
• via les réseaux sociaux
• par SMS

Formulaire de contact et newsletter
Sur notre boutique en ligne, nous vous offrons la possibilité de poser des questions via un formulaire de contact, dans lequel il vous est demandé de fournir certaines informations afin que nous puissions traiter votre demande. C'est vous qui décidez quelles données vous souhaitez nous communiquer. Les données que vous nous transmettez seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre de manière exhaustive à votre demande et la traiter.

Nous proposons également une newsletter afin d'informer les personnes intéressées sur nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien permettant de se désabonner. Votre adresse e-mail ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu'avec votre consentement explicite.

par SMS: vous pouvez recevoir des messages marketing par SMS si vous avez fourni vos coordonnées à cette fin. Nous pouvons utiliser votre nom et votre numéro de téléphone pour vous proposer des offres. Vous pouvez vous désabonner des messages marketing par SMS à tout moment.

Publication
Nous ne publions pas vos données client.

Publicités
Notre boutique en ligne affiche des publicités.

Transmission de données à des tiers
Nous pouvons transmettre vos données à nos partenaires. Ces partenaires participent à l'exécution du contrat. Certains d'entre eux sont également situés en dehors de l'UE. Nous avons conclu avec eux des accords stricts afin de garantir le respect de la réglementation européenne en matière de protection des données.

s sur les cookies Notre boutique en ligne utilise des cookies. Des cookies sont également placés par des tiers auxquels nous faisons appel. Consultez notre politique en matière de cookies ici : https://www.superfoodstore.nl/cookie-beleid

Lors de votre première visite sur notre boutique en ligne, une notification s'affiche pour vous expliquer pourquoi nous utilisons des cookies. En continuant à utiliser notre boutique, vous acceptez cette utilisation. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences sur la page consacrée à la politique en matière de cookies.

Vous êtes libre de désactiver les cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web risque alors de ne plus fonctionner de manière optimale. Nous avons conclu des accords avec des tiers qui installent des cookies concernant leur utilisation de ces cookies et des applications. Cependant, nous n'avons pas un contrôle total sur ce que ces fournisseurs font des cookies lorsqu'ils les lisent. Pour plus d'informations, veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces tiers (remarque : celles-ci peuvent être modifiées régulièrement).

s sur Google Analytics Nous utilisons Google Analytics pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google afin de définir les modalités de gestion de nos données. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations issues d'Analytics pour d'autres services Google, et nous anonymisons les adresses IP.

de sécurité Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité afin de limiter toute utilisation abusive et tout accès non autorisé aux données à caractère personnel. Nous prenons notamment les mesures suivantes :

• L'accès aux données personnelles est protégé par un identifiant et un mot de passe
• Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) pour protéger toutes les données échangées entre vous et notre site web lorsque vous saisissez des données personnelles

Durées de conservation
Les données à caractère personnel décrites ci-dessus sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes, y compris dans le cadre de la garantie. Par la suite, nous conservons ces données pendant un an au maximum à des fins statistiques. Elles sont ensuite supprimées, sauf si une obligation légale impose une durée de conservation plus longue (comme l'obligation fiscale de conservation des données de paiement pendant sept ans).

Tous les e-mails d'invitation envoyés comportent systématiquement une option de désabonnement vous permettant de ne plus recevoir ce type de messages.

Sites web tiers
La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web tiers vers lesquels renvoient des liens présents sur notre boutique en ligne. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de consulter les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration afin de prendre connaissance de ces modifications.

Accès et modification de vos données
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou concernant l'accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles, vous pouvez toujours nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Vous pouvez également nous adresser une demande visant à consulter, modifier ou supprimer ces données. Vous pouvez également demander à recevoir une copie des données que nous traitons avec votre consentement, ou nous adresser une demande motivée visant à limiter le traitement de vos données à caractère personnel.

Afin d'éviter tout abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate. Pour accéder aux données personnelles associées à un cookie, vous devez nous envoyer une copie du cookie en question. Vous pouvez la trouver dans les paramètres de votre navigateur. Si les données sont erronées, vous pouvez nous demander de les modifier ou de les supprimer.

Autorité néerlandaise de protection des données
Nous sommes bien sûr à votre disposition si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos données à caractère personnel. En vertu de la législation sur la protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données concernant le traitement de données à caractère personnel. Vous pouvez contacter l'Autorité néerlandaise de protection des données à cet effet.

Coordonnées
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