Privacyverklaring

Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens, dat wil zeggen persoonsgegevens, verwerkt. Clubelante.nl hecht veel belang aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. Daarom gaan wij zorgvuldig om met persoonsgegevens en beveiligen wij deze.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de voorschriften van de privacywetgeving. Dit houdt onder andere in dat:
– wij duidelijk aangeven voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. We doen dit via deze privacyverklaring;
– we beperken onze verzameling van persoonsgegevens tot alleen die gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
– we vragen eerst uw uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming vereist is;
– we nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen en eisen dit ook van partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken;
– we respecteren uw recht om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen.

Clubelante.com is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen en gebruiken, en voor welk doel. We raden u aan deze verklaring aandachtig door te lezen.

Gebruik van persoonsgegevens
Wanneer u onze webwinkel gebruikt, verzamelen wij bepaalde gegevens van u. Hierbij kan het gaan om persoonsgegevens. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die u ons rechtstreeks verstrekt in het kader van de door u gevraagde dienst, of die ons duidelijk ter verwerking worden verstrekt.

Wij gebruiken de volgende gegevens voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden vermeld:

• Naam en adresgegevens
• Telefoonnummer
• Factuuradres
• E-mailadres
• Betalingsgegevens
• Geslacht
• Geboortedatum
• IP-adres

Registratie
Voor bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet u zich mogelijk eerst registreren. Na registratie slaan wij de door u verstrekte persoonsgegevens op. Wij bewaren deze gegevens zodat u ze niet telkens opnieuw hoeft in te voeren en zodat wij contact met u kunnen opnemen in het kader van de uitvoering van de overeenkomst.

Wij zullen de aan uw account gekoppelde gegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die u met ons aangaat of indien dit wettelijk verplicht is. Bij vermoeden van fraude of misbruik van onze webwinkel kunnen wij persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten verstrekken.

Toegang tot uw account
Met uw account krijgt u toegang tot een beheeromgeving waar u zelf gegevens kunt instellen, invoeren en wijzigen. U vindt deze hier: https://www.clubelante.nl/mijn-account

Verwerking van bestellingen
Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze af te handelen. Indien dit nodig is voor een correcte afhandeling, kunnen wij uw persoonsgegevens ook aan derden verstrekken. Meer informatie hierover vindt u verderop in deze privacyverklaring.

Marketing
Naast de informatie op onze website kunnen wij u ook op de hoogte houden van onze nieuwe producten en diensten:

• per post
• per e-mail
• via sociale media
• via sms

Contactformulier en nieuwsbrief
Via onze webwinkel bieden wij u de mogelijkheid om vragen te stellen via een contactformulier, waarin u wordt gevraagd om gegevens in te vullen zodat wij uw vraag kunnen behandelen. U bepaalt zelf welke gegevens u verstrekt. De gegevens die u ons toestuurt, worden bewaard zolang dat nodig is voor een volledige beantwoording en afhandeling van uw verzoek.

We bieden ook een nieuwsbrief aan om geïnteresseerden te informeren over onze producten en/of diensten. Elke nieuwsbrief bevat een link om je uit te schrijven. Je e-mailadres wordt alleen met je uitdrukkelijke toestemming aan de abonneelijst toegevoegd.

SMS-
. U kunt marketingberichten via sms ontvangen als u uw gegevens hiervoor hebt verstrekt. Wij kunnen uw naam en telefoonnummer gebruiken om u aanbiedingen te sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor sms-marketing.

Publicatie
Wij publiceren uw klantgegevens niet.

Advertenties
In onze webwinkel worden advertenties weergegeven.

Doorgifte aan derden
Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan onze partners. Deze partners zijn betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst. Sommige van deze partners zijn gevestigd buiten de EU. Wij hebben strikte afspraken met hen gemaakt om te voldoen aan de Europese privacywetgeving.

Cookies
Onze webwinkel maakt gebruik van cookies. Er worden ook cookies geplaatst door derde partijen waarmee wij samenwerken. Bekijk hier ons cookiebeleid: https://www.superfoodstore.nl/cookie-beleid

Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, verschijnt er een melding waarin we uitleggen waarom we cookies gebruiken. Als u onze webwinkel blijft gebruiken, gaan we ervan uit dat u hiermee akkoord gaat. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen op de pagina met ons cookiebeleid.

U kunt cookies via uw browser uitschakelen, maar houd er rekening mee dat onze website dan mogelijk niet meer optimaal functioneert. We hebben afspraken met derde partijen die cookies plaatsen over het gebruik van de cookies en applicaties. We hebben echter geen volledige controle over wat deze aanbieders met de cookies doen wanneer ze deze uitlezen. Raadpleeg voor meer informatie de privacyverklaringen van deze partijen (let op: deze kunnen regelmatig veranderen).

Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de omgang met onze gegevens. Wij hebben Google geen toestemming gegeven om de verkregen Analytics-gegevens te gebruiken voor andere Google-diensten, en wij maken IP-adressen anoniem.

Beveiligings
We nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeoorloofde toegang tot persoonsgegevens te beperken. We nemen met name de volgende maatregelen:

• De toegang tot persoonsgegevens wordt beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord
• We maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) om alle gegevens tussen u en onze website te beveiligen wanneer u persoonlijke gegevens invoert

Bewaartermijnen
De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de afhandeling van uw bestellingen, inclusief de garantie. Daarna bewaren wij de gegevens nog maximaal één jaar voor statistische doeleinden. Vervolgens worden de gegevens verwijderd, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist (zoals de zevenjarige bewaarplicht voor betalingsgegevens).

Alle uitnodigingsmails die worden verzonden, bevatten altijd een afmeldoptie waarmee u zich kunt afmelden voor het ontvangen van dit soort e-mails.

Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden waarnaar vanuit onze webwinkel wordt doorgelinkt. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op betrouwbare of veilige wijze met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaringen van deze websites te lezen voordat u er gebruik van maakt.

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het is raadzaam om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van deze wijzigingen.

Toegang tot en wijziging van uw gegevens
Voor vragen over ons privacybeleid of vragen over toegang tot, wijziging of verwijdering van uw persoonsgegevens kunt u altijd contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

U kunt ons ook een verzoek sturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Daarnaast kunt u een verzoek indienen om een gegevensexport te ontvangen van de gegevens die wij met uw toestemming gebruiken, of een met redenen omkleed verzoek indienen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.

Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om u op passende wijze te identificeren. Als het gaat om inzage in persoonsgegevens die aan een cookie zijn gekoppeld, dient u een kopie van de betreffende cookie mee te sturen. U kunt deze vinden in de instellingen van uw browser. Indien de gegevens onjuist zijn, kunt u ons verzoeken deze te wijzigen of te verwijderen.

De Autoriteit Persoonsgegevens
Uiteraard helpen wij u graag als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om bij de Autoriteit Persoonsgegevens een klacht in te dienen tegen de verwerking van persoonsgegevens. Hiervoor kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens
Elante B.V.
Weegschaalstraat 3
5632 CW Eindhoven