Algemene voorwaarden

Artikel 1. Algemeen
1.1 OnderElante BV“ wordt in deze algemene verkoopvoorwaarden verstaan: de webshop van Elante BV.
1.2 Deze voorwaarden maken deel uit van alle aanbiedingen en overeenkomsten met Elante BV, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, erkent Elante BV geen algemene of bijzondere voorwaarden van derden.
1.4 Indien de Voorwaarden en een Overeenkomst tegenstrijdige bepalingen bevatten, prevaleert de Overeenkomst.
1.5 Indien een deel van de Voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen van de Voorwaarden onverminderd van kracht en zijn de partijen verplicht om in goed overleg te trachten een vervangende bepaling vast te stellen die geldig is en zo dicht mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoelingen van de partijen.

Artikel 2. Aanbiedingen en totstandkoming van overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door Elante BV.
2.2 Overeenkomsten voor de levering van goederen en/of diensten binden Elante BV pas na schriftelijke bevestiging. Feitelijke uitvoering door Elante BV of een door Elante BV verzonden orderbevestigingsmail en/of factuur geldt als schriftelijke bevestiging van het aanbod.
2.3 Indien de juistheid van de inhoud van deze schriftelijke bevestiging niet binnen 14 dagen schriftelijk wordt betwist, zijn zowel Elante BV als de koper hieraan gebonden.
2.4 Aanbiedingen van Elante BV gelden niet automatisch voor nabestellingen.
2.5 Elante BV kan niet aan haar aanbod worden gehouden indien de koper had moeten begrijpen dat het aanbod, of een deel daarvan, een kennelijke vergissing of fout bevatte.
2.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3. Prijzen / Prijsverhogingen
3.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s, inclusief btw, tenzij anders vermeld. Deze prijzen gelden voor verzendingen binnen Nederland. Bij verzendingen naar het buitenland zijn eventuele invoerrechten en lokale belastingen voor rekening van de koper.
3.2 Elante BV garandeert dat er na het sluiten van de overeenkomst geen prijsverhogingen zullen plaatsvinden, tenzij de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke voorschriften en/of bepalingen.
3.3 Voor bestellingen onder € 30 inclusief btw wordt een bijdrage in de verzend- en administratiekosten van € 2,95 in rekening gebracht.
3.4 Voor bestellingen boven € 30 inclusief btw worden geen verzend- en administratiekosten in rekening gebracht.

Artikel 4. Leverings
4.1 Indien de goederen uit voorraad leverbaar zijn, worden deze binnen 1 werkdag na bestelling aan de vervoerder overgedragen (rond feestdagen kan deze termijn langer zijn). De levering vindt plaats op het bij Elante BV bekende adres (geen postbus), dat van niet-tijdelijke aard is, en wordt overhandigd aan de natuurlijke persoon die op het afleveradres aanwezig is.
4.2 Indien de koper de afname weigert of nalatig is in het verstrekken van voor de levering noodzakelijke informatie of instructies, worden de goederen maximaal 60 dagen opgeslagen op kosten en risico van de koper.
4.3 De leveringsverplichting van Elante wordt, behoudens tegenbewijs, geacht te zijn vervuld zodra de geleverde goederen eenmaal aan de koper zijn aangeboden (ongeacht of de koper aanwezig was). In geval van thuisbezorging geldt het afwijzingsrapport van de vervoerder als volledig bewijs van de leveringspoging, behoudens tegenbewijs.
4.4 In geval van weigering van de geleverde goederen zijn de retour- en opslagkosten, evenals het risico van beschadiging of verlies van de geweigerde goederen, volledig voor rekening van de koper, tenzij de koper zich terecht beroept op ontbinding van de koop of vervanging van de goederen.

Artikel 5. Levertijd
5.1 Een door Elante BV opgegeven levertijd mag nooit als een uiterste termijn worden beschouwd. De levertijd gaat pas in nadat alle benodigde informatie in het bezit is van Elante BV, waarna Elante BV zal trachten de goederen binnen 1 werkdag aan de vervoerder over te dragen.
5.2 In het kader van de regelgeving inzake verkoop op afstand zal Elante BV (opdrachtnemer) bestellingen met de nodige spoed uitvoeren, maar in ieder geval binnen 30 dagen. Indien dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat het bestelde product niet op voorraad is of niet meer leverbaar is), of indien er sprake is van een andere vertraging, of indien een bestelling slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, wordt de consument (klant) hiervan binnen 30 dagen na het plaatsen van de bestelling op de hoogte gesteld en heeft hij het recht om de bestelling kosteloos en zonder ingebrekestelling te annuleren.

Artikel 6. Ontbinding
6.1 Onverminderd de wettelijke rechten van Elante is Elante BV gerechtigd om, door middel van een schriftelijke verklaring aan de koper, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden, met het recht om schadevergoeding van de koper te vorderen. Dit geldt indien Elante BV na het sluiten van de overeenkomst kennis krijgt van omstandigheden die een gegronde vrees doen ontstaan dat de koper zijn verplichtingen niet zal nakomen, of indien de koper nalaat de bij het sluiten van de overeenkomst gevraagde zekerheid te stellen, of in geval van faillissement, surseance van betaling, liquidatie, overdracht van bedrijf of beslag op een deel van het vermogen.
6.2 Indien zich omstandigheden voordoen met betrekking tot personen en/of materialen waarvan Elante BV gebruik maakt, die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk of onredelijk moeilijk en/of kostbaar maken, is Elante BV gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden.
6.3 De koper heeft, in geval van consumentenverkopen in de zin van artikel 7:5 BW, het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Deze termijn gaat in op het moment van levering. Indien de koper de goederen niet binnen 14 dagen na ontbinding aan Elante BV retourneert, is de aankoop definitief. De koper dient Elante BV binnen 14 dagen na levering op de hoogte te stellen van de retourzending. Het bewijs van tijdige retourzending (binnen 14 dagen) rust bij de koper. Retourzending geschiedt op kosten en risico van de koper, in de originele verpakking (inclusief accessoires en documentatie) en in ongebruikte staat. Indien de goederen zijn gebruikt, bezwaard of beschadigd, vervalt het recht op ontbinding. Onder voorbehoud van het voorgaande zal Elante BV de ontbinding bevestigen na ontvangst en inspectie van de geretourneerde goederen en zorgen voor terugbetaling binnen 14 dagen.

Artikel 7. Overmacht
7.1 Onder overmacht wordt, naast de wettelijke en jurisprudentiële definities, verstaan alle omstandigheden buiten de macht van Elante die de levering belemmeren of onmogelijk maken, waaronder, maar niet beperkt tot, stakingen, internetstoringen, stroomuitval, e-mailstoringen of wijzigingen in de door derden geleverde technologie.
7.2 Overmacht kan ook worden ingeroepen indien deze zich voordoet nadat Elante BV haar verplichting had moeten nakomen.
7.3 Indien de overmacht langer dan 2 weken voortduurt, kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
7.4 Indien Elante BV op het moment van overmacht haar verplichtingen gedeeltelijk is nagekomen, kan zij het geleverde of leverbare deel afzonderlijk factureren, welk de koper dient te betalen alsof het een afzonderlijke overeenkomst betreft. Dit geldt niet indien het geleverde of leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Artikel 8. Garantie
8.1 Elante BV biedt geen ruimere garantie op geleverde goederen dan die welke door de fabrikant wordt geboden, zonder afbreuk te doen aan de rechten van de consument op grond van dwingend recht.
8.2 De koper dient de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te controleren. Onjuiste, defecte of onvolledige leveringen moeten vóór het retourneren schriftelijk worden gemeld. Dergelijke gebreken moeten binnen 14 dagen na levering worden gemeld; gebreken die later tijdens het gebruik worden ontdekt, kunnen tot 60 dagen na levering worden gemeld. Retourzendingen moeten in de originele verpakking (inclusief accessoires en documentatie) en in nieuwstaat zijn. Gebruik, bezwaring, beschadiging of wederverkoop na ontdekking van het defect doet het recht op reclame of retournering teniet.
8.3 Indien klachten gerechtvaardigd zijn, kan Elante BV de goederen kosteloos vervangen of schriftelijk een vergoeding overeenkomen. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de goederen of het maximum dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt. Elante BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
8.4 Deze garantie is niet van toepassing indien: A) de koper in gebreke is jegens Elante BV; B) de koper de goederen zelf of via derden repareert/wijzigt; C) de goederen onzorgvuldig of in strijd met de instructies van Elante of de verpakkingsinstructies worden behandeld; D) defecten ontstaan als gevolg van overheidsvoorschriften met betrekking tot materialen.
8.5 Elante BV is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.
8.6 Klachten/vragen kunnen worden gericht aan Elante BV, Weegschaalweg 3, 1521 5632 CW Eindhoven of [info@clubelante.nl](mailto:info@clubelante.nl). Klachten worden doorgaans binnen 30 dagen afgehandeld; anders wordt de koper op de hoogte gesteld van de vertraging.

Artikel 9. Betaling
9.1 Betaling dient te geschieden via directe online betaling. Betaling in termijnen is niet mogelijk.
9.2 In geval van faillissement of surseance van betaling van de koper zijn de vorderingen van Elante onmiddellijk opeisbaar.
9.3 Indien Elante BV haar vordering ter incasso moet uitbesteden, is de koper 15% van het openstaande bedrag aan buitengerechtelijke kosten verschuldigd, met een minimum van € 250.
9.4 Indien Elante BV hogere redelijke kosten kan aantonen, zijn deze eveneens verschuldigd.
9.5 Creditcardbetaling: U plaatst een bestelling. Bij het afrekenen kunt u kiezen tussen VISA en Mastercard. Zodra uw betaling is geverifieerd, worden wij hiervan op de hoogte gesteld en wordt het aankoopbedrag direct afgeschreven.

Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud
10.1 De eigendom van alle door Elante BV verkochte en geleverde goederen blijft bij Elante BV berusten totdat de koper aan alle verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst heeft voldaan, met inbegrip van boetes, rente en kosten.
10.2 Goederen waarop het eigendomsvoorbehoud rust, mogen uitsluitend in het kader van de normale bedrijfsvoering worden doorverkocht en mogen nooit als betaling worden gebruikt.
10.3 Het is de koper niet toegestaan goederen waarop het eigendomsvoorbehoud rust te verpanden of te bezwaren.
10.4 De koper verleent Elante BV of een door haar aangewezen derde onvoorwaardelijk toestemming om alle plaatsen te betreden waar haar eigendom zich bevindt en de goederen terug te vorderen.
10.5 Indien derden beslag leggen op goederen onder eigendomsvoorbehoud, dient de koper Elante BV hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.
10.6 De koper dient de goederen onder eigendomsvoorbehoud te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, explosie, waterschade en diefstal en de verzekeringspolis op verzoek te tonen.

Artikel 11. Privacy
11.1 Elante BV respecteert de privacy van bezoekers van haar website en is de enige eigenaar van de verkregen informatie, tenzij anders vermeld. Deze informatie wordt niet verkocht, gedeeld of verhuurd aan derden, behalve zoals vermeld in het privacybeleid.
11.2 Persoonlijk identificeerbare informatie die vrijwillig door bezoekers wordt verstrekt, kan binnen Elante BV (en dochterondernemingen/merken) worden gebruikt om websitebezoeken gemakkelijker en aangenamer te maken. Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt voor analyse en informatie over het productportfolio. De koper stemt hier uitdrukkelijk mee in. Elante BV kan in bijzondere gevallen informatie openbaar maken indien dit nodig is om personen te identificeren, te contacteren of een procedure tegen hen te starten die schade toebrengen aan Elante BV, gebruikers of anderen. Elante BV kan ook informatie openbaar maken indien dit wettelijk vereist is.
11.3 Elante BV verzamelt niet-persoonlijke informatie over bezoekers om het totale aantal bezoekers, het browsertype en het besturingssysteem vast te stellen. Persoonsgegevens kunnen op verzoek worden verwijderd, mits dit geen onevenredige inspanning of kosten met zich meebrengt.

Artikel 12. Intellectuele eigendomsrechten
12.1 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, blijven alle auteursrechten en andere intellectuele en industriële eigendomsrechten met betrekking tot door Elante BV geleverde goederen of diensten, waaronder handelsmerken, modelrechten, octrooien, databankrechten, enz., uitsluitend berusten bij Elante BV en/of haar leveranciers.
12.2 De inhoud van deze site, zoals tekst, afbeeldingen, logo's, pictogrammen, grafische elementen, geluidsfragmenten, digitale downloads, gegevensverzamelingen en software, is eigendom van Elante BV of haar leveranciers van inhoud en wordt beschermd door internationale auteursrechtwetten.

Artikel 13. Toepasselijk recht
Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Elante BV is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.